双瑞工业
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常见问题

关于产品、定制、交付与售后的常见问题

01 产品与订购

作为源头工厂,我们支持单台起订。无论是新工厂初期建设还是老旧设备替换,我们都竭诚为您提供高性价比的方案。
是的,我们负责从设计研发、床身铸造、精密加工、电气组装到售后服务的全流程,确保一手货源、没有中间环节。

03 定制与交付

流程包括:客户提供加工图纸或需求;工程师评估并出具方案;双方确认技术协议;签订合同并生产;设备预验收与交付。
标准型号通常在 15-20 个工作日内交付。复杂的非标定制通常为 30-45 个工作日,具体以合同约定为准。

05 售后服务

我们承诺 24 小时内响应。保修期内如发生非人为损坏的零部件故障,我们将免费更换配件;如远程无法解决,我们将派工程师上门维修。
提供终身有偿技术支持和维护服务,并以优惠价格向老客户提供零部件和上门检修服务。